Mehr Raum für Beratung

Freuen sich auf die bevorstehende Fertigstellung des Neubaus (v.l.n.r.): Wolfgang Franz (Vorstandsvorsitzender der Sparkasse), Heinz-Werner Feuring (Architekt) und Frank Podehl (Vorstandsmitglied der Sparkasse).

Der Rohbau ist inzwischen fertig gestellt, und die Verantwortlichen sind zufrieden mit dem Fortgang des Bauvorhabens. Im Herbst ist der Einzug in das neue Gebäude geplant. Der Entwurf des Architekturbüros Halbach passt sich harmonisch in das Ortsbild ein, setzt zugleich aber auch moderne Akzente. Helle, freundliche Räumlichkeiten schaffen eine Atmosphäre, in der sich Kunden und Mitarbeiter gleichermaßen wohlfühlen. Eine bedienerfreundliche SB-Ausstattung steht den Kunden rund um die Uhr zur Verfügung, an 365 Tagen im Jahr.

Noch mehr Zeit als zuvor steht dadurch für die individuelle Beratung zur Verfügung, nach Terminabsprache auch außerhalb der Öffnungszeiten. In den vergangenen Jahren hat die Sparkasse kontinuierlich in ihr Service-Netz investiert. "Wir haben unsere Geschäftsstellen an ein modernes, kundenorientiertes Beratungs- und Servicekonzept angepasst", erläutert Franz. Im Jahr 2000 wurden die Geschäftsstellen in Wahlbach und Zeppenfeld im Rahmen des neuen Konzeptes umgebaut, neu eingerichtet und ausgestattet.

Nicht nur die Durchgängigkeit der Gestaltung, sondern auch die innovative Beratungs- und Servicekonzeption erwies sich schnell als Erfolgsfaktor. 2002 und 2003 folgten die Geschäftsstelle in Holzhausen und die Kopfstellen in Burbach, Neunkirchen und Niederdresselndorf. Von 2005 bis 2008 wurden nacheinander die Geschäftsstellen in Salchendorf, Würgendorf und Altenseelbach umgestaltet.

Der Neubau in Struthütten bildet in diesem Jahr den Abschluss der Umbaumaßnahmen. Mit zehn Geschäftsstellen verfügt die Sparkasse Burbach-Neunkirchen über das dichteste Service-Netz unter den Finanzinstituten der Region.

Jeder Bürger in Burbach und Neunkirchen hat damit eine Sparkassengeschäftsstelle in erreichbarer Nähe. "Wir nehmen Kundennähe wörtlich", betont Franz. "Ein Rückzug aus der Region, wie von anderen Finanzinstituten vorgenommen, kommt für uns nicht in Frage."